Términos del servicio

Bienvenido a TurboNet. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a TurboNet. TurboNet opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, características, herramientas, productos y servicios con el fin de proporcionarte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). TurboNet está impulsado por Shopify, lo que nos permite brindarte los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas aquí referenciadas (estos "Términos de Servicio" o "Términos") describen tus derechos y responsabilidades cuando usas los Servicios.

Por favor lee estos Términos de Servicio cuidadosamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren áreas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o usar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no debes usar o acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use los Servicios en dispositivos que posees, compras o administras.

Para usar los Servicios, incluyendo acceder o navegar en nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, se te puede solicitar que proporciones cierta información, como tu dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas en nuestras tiendas es correcta, actual y completa y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad de tu cuenta. No puedes transferir, vender, asignar o licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todos los esfuerzos para proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo pueden aparecer en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que usas para acceder a la tienda y la configuración de tu dispositivo.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio comprado por ti cumplirá con tus expectativas o será igual a lo representado en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra única discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. TurboNet se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo a su discreción. Tu pedido no es aceptado hasta que TurboNet confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de que se acepte tu pedido. Por favor revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que TurboNet puede no poder acomodar solicitudes de cancelación después de que se acepte un pedido. En caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte contactando el correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionado al momento de realizar el pedido.

Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso [ENLACE].

Declaras y garantizas que tus compras son para tu propio uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente al momento de realizar el pedido y se establecerá en tu correo electrónico de confirmación de pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo, cargos de aduana o importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otras operadas por terceros. Podemos ofrecer, de vez en cuando, promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por términos y condiciones separados de estos Términos. Si hay un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, los términos de la promoción prevalecerán.

Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Aceptas actualizar oportunamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.

Declaras y garantizas que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporcionas es verdadera, correcta y completa, (ii) estás debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos incurridos por ti serán honrados por tu compañía de tarjeta de crédito, y (iv) pagarás los cargos incurridos por ti a los precios publicados, incluyendo cargos de envío y manejo y todos los impuestos aplicables, si los hay.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables por retrasos en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables por retrasos causados por transportistas de envío, procesamiento de aduanas o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, el título y el riesgo de pérdida pasan a ti.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo pero no limitado a todas las marcas comerciales, marcas, texto, visualizaciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, video y audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de TurboNet, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de EE. UU. y extranjeras.

Estos Términos te permiten usar los Servicios solo para tu uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, realizar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ninguno de los materiales en los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Excepto como se proporciona expresamente aquí, nada en estos Términos otorga o se interpretará como otorgando una licencia u otros derechos a ti bajo cualquier patente, marca comercial, derecho de autor u otra propiedad intelectual de TurboNet, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede ser una violación de las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente aquí están reservados por TurboNet.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas de TurboNet son marcas comerciales de TurboNet o sus afiliados o licenciantes. No debes usar dichas marcas sin el permiso previo por escrito de TurboNet. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y lemas de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Puedes tener acceso a herramientas de cliente ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, las cuales no monitoreamos ni tenemos control ni participación.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad que surja de o se relacione con tu uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso por tu parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el(los) proveedor(es) de terceros relevante(s).

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevas características a través de los Servicios (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas características también se considerarán parte de los Servicios y están sujetas a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluyendo cualquier funcionalidad de terceros integrada). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión de cualquier material o sitio web de terceros que elijas acceder. Si decides salir de los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo.

No somos responsables por ningún daño o perjuicio relacionado con tu acceso a cualquier sitio web de terceros, o tu compra o uso de cualquier producto, servicio, recurso o contenido en cualquier sitio web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, preocupaciones o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

TurboNet está impulsado por Shopify, lo que nos permite brindarte los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que hagas en nuestra Tienda se realiza directamente con TurboNet. Al usar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y  TurboNet, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida resultante de productos y servicios comprados. Por la presente liberas expresamente a Shopify y sus afiliados de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades que surjan de o se relacionen con tus compras y transacciones con TurboNet.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que se puede ver aquí [ENLACE], y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que se puede ver aquí. Al usar los Servicios, reconoces que has leído estas políticas de privacidad.

Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para proporcionarte y mejorarte los Servicios. La información que envías a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify así como con terceros que pueden estar ubicados en otros países diferentes a donde resides, para proporcionarte servicios. Revisa nuestra política de privacidad [ENLACE] para más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios usamos tu información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Si envías, subes, publicas, envías por correo electrónico o transmites de otra manera cualquier idea, sugerencia, comentario, reseña, propuesta, plan u otro contenido (colectivamente, "Comentarios"), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio para cualquier propósito, incluyendo uso comercial. Podemos, por ejemplo, usar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar y promover los Servicios y para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos bajo los Términos de Servicio.

También declaras y garantizas que: (i) posees o tienes todos los derechos necesarios sobre todos los Comentarios; (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en conexión con tu envío de Comentarios; y (iii) tus Comentarios cumplirán con estos Términos. No estamos ni estaremos bajo ninguna obligación (1) de mantener tus Comentarios en confidencialidad; (2) de pagar compensación por tus Comentarios; o (3) de responder a tus Comentarios.

Podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o eliminar Comentarios que determinemos a nuestra única discreción que son ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otro modo objetables o violan la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.

Aceptas que tus Comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marca comercial, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además aceptas que tus Comentarios no contendrán Comentarios difamatorios o de otro modo ilegales, abusivos u obscenos, o contendrán virus informático u otro malware que pueda de alguna manera afectar la operación de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no eres, o de otro modo engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier Comentario. Eres el único responsable de cualquier Comentario que hagas y su precisión. No asumimos responsabilidad ni asumimos ninguna responsabilidad por cualquier Comentario publicado por ti o cualquier tercero.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en o en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Puedes acceder y usar los Servicios solo para propósitos legales. No puedes acceder o usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para cualquier propósito ilegal o malicioso; (b) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza internacional, federal, provincial, estatal o local; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o dañar a cualquiera de nuestros empleados o cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, subir, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir, o procurar el envío de, cualquier material publicitario o promocional, incluyendo cualquier "correo basura", "carta en cadena", "spam" o cualquier otra solicitud similar; (h) para hacerse pasar o intentar hacerse pasar por cualquier otra persona o entidad; o (i) para participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, según lo determinemos nosotros, pueda dañar a TurboNet, Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.

Además, aceptas no: (a) subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que será o puede ser usado de cualquier manera que afecte la funcionalidad u operación de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier porción de los Servicios; (c) recopilar o rastrear la información personal de otros; (d) hacer spam, phishing, pharming, pretexto, spider, crawl o scraping; o (e) interferir con o eludir las características de seguridad de los Servicios o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o terminar tu cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que has violado cualquier parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN

Podemos terminar este acuerdo o tu acceso a los Servicios (o cualquier parte de ellos) a nuestra única discreción en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación.

Las siguientes secciones continuarán aplicándose después de cualquier terminación: Propiedad Intelectual, Comentarios, Terminación, Exención de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad, y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la terminación.

SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

La información presentada en o a través de los Servicios se pone a disposición únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la precisión, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposites en dicha información es estrictamente bajo tu propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad que surja de cualquier confianza depositada en dichos materiales por ti o cualquier otro visitante de los Servicios, o por cualquier persona que pueda ser informada de cualquiera de sus contenidos.

EXCEPTO SEGÚN LO INDIQUE EXPRESAMENTE TurboNet, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁN" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA TU USO, SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍAS O CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIABLE, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS, REPRESENTAMOS O GARANTIZAMOS QUE TU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS U OTRAS, POR LO QUE LA EXENCIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A TI.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO TurboNet, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, O LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN, O CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO, O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, YA SEA BASADO EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, QUE SURJA DE TU USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO USANDO LOS SERVICIOS, O PARA CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE CUALQUIER MANERA CON TU USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O DE OTRO MODO PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE ADVIRTIÓ DE SU POSIBILIDAD.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a TurboNet, Shopify y nuestros afiliados, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluyendo honorarios razonables de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido a o que surjan de (1) tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, (2) tu violación de cualquier ley o los derechos de un tercero, o (3) tu acceso y uso de los Servicios.

Te notificaremos de cualquier reclamación indemnizable, siempre que la falta de notificación oportuna no te eximirá de tus obligaciones a menos que te perjudique materialmente. Podemos controlar la defensa y el acuerdo de dicha reclamación a tu costa, incluyendo la elección de abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que requiera obligaciones no monetarias de tu parte sin tu consentimiento (que no debe ser retenido irrazonablemente). Cooperarás en la defensa de las reclamaciones indemnizadas, incluyendo proporcionando documentos relevantes.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD

En caso de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio se determine que es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición sin embargo será aplicable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la porción inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 20 - CESIÓN

No puedes delegar, transferir o asignar este Acuerdo o cualquiera de tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de hacerlo será nulo. Podemos transferir, asignar o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin consentimiento o notificación a ti.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionamos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con los tribunales federales y estatales o territoriales en la jurisdicción donde TurboNet tiene su sede. Tú y TurboNet consienten en la jurisdicción y la jurisdicción personal en dichos tribunales.

SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra única discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad verificar nuestro sitio web periódicamente para ver los cambios. Te notificaremos de cualquier cambio material a estos Términos de acuerdo con la ley aplicable, y dichos cambios serán efectivos en la fecha especificada en la notificación. Tu uso continuo o acceso a los Servicios después de la publicación de cualquier cambio a estos Términos de Servicio constituye la aceptación de esos cambios.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a info@turbonet.mx.

Nuestra información de contacto se publica a continuación: TurboNet info@turbonet.mx Calle Til·lers 5, Argelaguer, Girona, España.

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