Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Esta tienda es operada por SCALIFY MEDIA SLU, con NIF B88744339. Correo de contacto: info@turbonet.mx.

Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir tu correo de confirmación. Cuando tu pedido salga, recibirás otro correo con tu número de seguimiento.

Desde dónde enviamos
Trabajamos con socios logísticos internacionales especializados en almacenamiento y envío. Tu pedido se envía desde el centro logístico que permita entregártelo en el menor tiempo posible.

Tiempos de entrega estimados

• México: 8–12 días hábiles
• Estados Unidos: 8–12 días hábiles
• España: 8–12 días hábiles

Los plazos son estimados y pueden variar por la ubicación, los procesos de aduana, la temporada alta o retrasos del transportista.

Costo de envío
El envío es gratis en todos los paquetes de 2+2 y 3+3, y en los pedidos con envío automático. En la compra de 1 bote, el costo de envío se muestra antes de pagar.

Seguimiento
Puedes consultar el estado de tu pedido en turbonet.mx/pages/rastrea-tu-pedido con tu número de pedido o de seguimiento.

Retrasos, pérdidas o daños
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, si el seguimiento no se actualiza durante varios días o si llega dañado, escríbenos a info@turbonet.mx con tu número de pedido y lo solucionaremos con un reenvío o un reembolso.

Dirección de envío
Asegúrate de que la dirección sea correcta y completa al hacer tu pedido. Si necesitas corregirla, escríbenos cuanto antes a info@turbonet.mx; podremos cambiarla siempre que el pedido no haya salido.

Contacto
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