Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON

Cette boutique est exploitée par SCALIFY MEDIA SLU, NIF B88744339. E-mail de contact : info@turbonet.mx.

Traitement de la commande
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un autre e-mail avec votre numéro de suivi.

D'où nous expédions
Nous travaillons avec des partenaires logistiques internationaux spécialisés dans le stockage et l'expédition. Votre commande est expédiée depuis le centre logistique qui permet de vous la livrer dans les meilleurs délais.

Délais de livraison estimés

• France : 5 à 8 jours ouvrés, avec suivi
• Allemagne : 5 à 8 jours ouvrés, avec suivi
• Italie : 5 à 8 jours ouvrés, avec suivi

Les délais sont estimés et peuvent varier selon la localisation, les formalités douanières, la haute saison ou les retards du transporteur.

Frais de livraison
En France, la livraison est toujours offerte. En Allemagne et en Italie, elle est offerte dès 30 € d'achat ; en dessous, les frais de livraison s'affichent avant le paiement.

Suivi
Vous pouvez consulter l'état de votre commande sur turbonet.mx/pages/rastrea-tu-pedido avec votre numéro de commande ou de suivi.

Retards, pertes ou dommages
Si votre commande n'arrive pas dans le délai estimé, si le suivi ne se met pas à jour pendant plusieurs jours ou si elle arrive endommagée, écrivez-nous à info@turbonet.mx avec votre numéro de commande et nous trouverons une solution par un nouvel envoi ou un remboursement.

Adresse de livraison
Vérifiez que l'adresse est correcte et complète lors de votre commande. Si vous devez la corriger, écrivez-nous au plus vite à info@turbonet.mx ; nous pourrons la modifier tant que la commande n'est pas expédiée.

Contact
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