Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement, Vorbestellung oder „Erst testen, dann kaufen“ angeboten werden. Diese Stornierungsrichtlinie legt fest, wie du solche Käufe ändern oder stornieren kannst.

Abonnements
Mit dem Kauf eines Abonnements erhältst du wiederkehrende Lieferungen. Diese richten sich nach der Laufzeit des Abonnements und der von dir gewählten Häufigkeit.
Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert, und dir wird jede dieser Lieferungen berechnet, sofern du nicht im Voraus bezahlst.
Einige Abonnements können sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch verlängern. Wenn du ein Abonnement nicht verlängern möchtest, kannst du es kündigen.
Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen oder ändern. Die Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu deiner Bestellung. Von dort aus kannst du dein Abonnement verwalten.
Weitere Informationen zu Rückgaben und Erstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Vorbestellungen
Bei einer Vorbestellung kaufst du ein Produkt, das ausverkauft ist oder bald erhältlich sein wird, aber noch nicht auf Lager ist. Wir buchen beim Bezahlen eventuell noch nichts oder nur eine Teilzahlung ab, speichern deine Zahlungsart und buchen den Gesamtbetrag oder den Restbetrag zu einem späteren Zeitpunkt ab.
Du kannst eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, solange sie noch nicht vorbereitet wurde. Wurde die Bestellung bereits vorbereitet, kannst du sie nicht stornieren, aber eine vollständige oder teilweise Erstattung beantragen. Weitere Informationen zu Rückgaben und Erstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Erst testen, dann kaufen
Wenn du einen Artikel mit „Erst testen, dann kaufen“ kaufst, autorisieren wir deine Zahlungsart vor der Vorbereitung der Bestellung. Du hast dann eine bestimmte Frist, um zu entscheiden, ob du den Artikel behalten möchtest. Hast du den Artikel nach Ablauf der Frist nicht zurückgeschickt, buchen wir den vollen Betrag von deiner Zahlungsart ab.