Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Verantwortlicher
Diese Website (turbonet.mx) und die Marke TurboNet werden betrieben von SCALIFY MEDIA SLU, einer in Spanien gegründeten Einpersonengesellschaft mit beschränkter Haftung, NIF B88744339. Kontakt-E-Mail: info@turbonet.mx.

SCALIFY MEDIA SLU ist verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die wir über diese Website erheben.

2. Welche Daten wir erheben

  • Kontakt- und Lieferdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift.
  • Bestelldaten: gekaufte Produkte, Betrag und Kaufhistorie.
  • Zahlungsdaten: werden direkt von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet. Wir speichern nicht die vollständigen Daten deiner Karte.
  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, besuchte Seiten und Interaktionen mit der Website, erhoben über Cookies und ähnliche Technologien.
  • Kommunikation: Nachrichten, die du uns per E-Mail oder über das Kontaktformular sendest.

3. Wofür wir deine Daten verwenden
Notwendige Zwecke:

  • Bearbeitung, Versand und Nachverfolgung deiner Bestellungen.
  • Abwicklung von Zahlungen, Rücksendungen, Erstattungen und der 100-Tage-Garantie.
  • Beantwortung deiner Anfragen und Anliegen.
  • Betrugsprävention und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Zusätzliche Zwecke (du kannst jederzeit widersprechen):

  • Versand von E-Mails mit Neuigkeiten und Angeboten.
  • Anzeige personalisierter Werbung und Messung der Leistung unserer Anzeigen.
  • Analyse der Nutzung der Website, um sie zu verbessern.

4. Mit wem wir deine Daten teilen
Wir teilen deine Daten nur mit den Dienstleistern, die für den Betrieb des Shops notwendig sind:

  • Shopify, die E-Commerce-Plattform, auf der der Shop gehostet wird.
  • Zahlungsdienstleister (wie Shopify Payments, PayPal und weitere an der Kasse verfügbare Zahlungsarten).
  • Logistik- und Versanddienstleister, die deine Bestellungen vorbereiten und zustellen.
  • E-Mail- und Kundenservice-Tools.
  • Werbe- und Analyseplattformen wie Meta (Facebook und Instagram), Google und AppLovin, die über Cookies und Pixel Daten erheben können, um Anzeigen auszuspielen und deren Wirksamkeit zu messen.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

5. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden eigene Cookies und Pixel sowie solche von Drittanbietern, damit die Website funktioniert, um deinen Warenkorb zu speichern, den Traffic zu analysieren und Werbung zu personalisieren. Du kannst nicht notwendige Cookies im Cookie-Hinweis der Website akzeptieren oder ablehnen und deinen Browser so einstellen, dass er sie blockiert.

AppLovin ist einer der Drittanbieter, die über diese Website Daten erheben. Weitere Informationen darüber, wie AppLovin deine Daten erhebt und verwendet, findest du unter: https://legal.applovin.com/privacy

6. Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb deines Landes, unter anderem in den Vereinigten Staaten und in der Europäischen Union. Durch die Nutzung dieser Website können deine Daten zu den in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken in diese Länder übermittelt werden.

7. Deine Rechte
Du kannst deine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch (ARCO) sowie auf Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben oder deine Einwilligung widerrufen, indem du an info@turbonet.mx mit dem Betreff „Derechos ARCO“ (Datenschutzrechte) schreibst. Gib dabei deinen Namen, die mit deinem Kauf verknüpfte E-Mail-Adresse und dein Anliegen an. Wir antworten dir innerhalb von höchstens 20 Werktagen. Wenn du dich in der Europäischen Union befindest, kannst du außerdem Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) einlegen.

Um keine Werbe-E-Mails mehr zu erhalten, nutze den Abmeldelink in jeder E-Mail.

8. Speicherdauer
Wir speichern deine Daten so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke und zur Erfüllung unserer gesetzlichen, steuerlichen und buchhalterischen Pflichten erforderlich ist.

9. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten zu schützen, einschließlich SSL-Verschlüsselung auf der gesamten Website.

10. Minderjährige
Diese Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.

11. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung jederzeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist immer auf dieser Seite veröffentlicht.

12. Kontakt
SCALIFY MEDIA SLU
NIF: B88744339
info@turbonet.mx