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Elaborazione dell'ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festivi) dalla ricezione dell'email di conferma. Quando il tuo ordine parte, riceverai un'altra email con il numero di tracciamento.
Da dove spediamo
Lavoriamo con partner logistici internazionali specializzati in stoccaggio e spedizione. Il tuo ordine viene spedito dal centro logistico che permette di consegnartelo nel minor tempo possibile.
Tempi di consegna stimati
I tempi sono stimati e possono variare in base alla località, alle procedure doganali, all'alta stagione o a ritardi del corriere.
Costo di spedizione
La spedizione è gratuita per gli ordini a partire da 30 € (in Francia è sempre gratuita), in tutti i pack 2+2 e 3+3 e negli ordini con invio automatico. Per l'acquisto di 1 barattolo, il costo di spedizione viene mostrato prima del pagamento.
Tracciamento
Puoi controllare lo stato del tuo ordine su turbonet.mx/pages/rastrea-tu-pedido con il numero d'ordine o di tracciamento.
Ritardi, smarrimenti o danni
Se il tuo ordine non arriva entro i tempi stimati, se il tracciamento non si aggiorna per diversi giorni o se arriva danneggiato, scrivici a info@turbonet.mx con il numero dell'ordine e risolveremo con una nuova spedizione o un rimborso.
Indirizzo di spedizione
Assicurati che l'indirizzo sia corretto e completo quando effettui l'ordine. Se devi correggerlo, scrivici il prima possibile a info@turbonet.mx: potremo modificarlo purché l'ordine non sia ancora partito.
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