Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RESO E GARANZIA DI 100 GIORNI

Questo negozio e il marchio TurboNet sono gestiti da SCALIFY MEDIA SLU, con NIF B88744339. Email di contatto: info@turbonet.mx.

Garanzia di soddisfazione di 100 giorni
Vogliamo che il tuo acquisto ti soddisfi pienamente. Se TurboNet non ti dà il risultato che ti aspettavi, hai 100 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un rimborso, anche se hai già aperto o usato il prodotto.

Come richiedere un reso o un rimborso

  1. Scrivici a info@turbonet.mx indicando il numero dell'ordine e una breve spiegazione del problema.
  2. Potremmo chiederti una foto del prodotto o dell'ordine per gestire la tua pratica.
  3. Se è necessario restituire il prodotto, ti invieremo le istruzioni e l'indirizzo per il reso. Non spedire alcun pacco senza averci prima contattato, perché le spedizioni non richieste non possono essere elaborate.

Prodotti danneggiati, difettosi o errati
Controlla il tuo ordine quando lo ricevi. Se arriva danneggiato, difettoso o non è quello che hai ordinato, scrivici a info@turbonet.mx il prima possibile, con delle foto, e risolveremo con una sostituzione o un rimborso.

Cambi
Se desideri un prodotto diverso, il modo più rapido è richiedere il rimborso dell'ordine attuale ed effettuare un nuovo acquisto.

Rimborsi
Quando approveremo la tua richiesta, ti avviseremo via email e il rimborso verrà effettuato sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. La tua banca potrebbe impiegare qualche giorno in più per registrarlo. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione e non lo vedi, scrivici a info@turbonet.mx.

I tuoi diritti di consumatore
Questa politica non limita i diritti che ti riconosce la normativa a tutela dei consumatori applicabile nel tuo Paese.

Contatto
SCALIFY MEDIA SLU
NIF: B88744339
info@turbonet.mx